1950專線保護全民消費權益 避免買賣爭議
為避免新住民朋友在臺食衣住行育樂等各式消費中受欺上當，移民署北區事務大隊宜蘭縣服務站今(5)日特邀請宜蘭縣政府消費者保護官王雅琳前往服務站，向宜蘭新住民家庭講授「新住民消費者權益保護」。消保官王雅琳以深入淺出的法令說明，搭配日常生活中常見之消費糾紛案例分享，現場的新住民學員聚精會神聆聽，個個收穫滿滿。
新住民在臺人數已逾57萬人，新住民朋友的消費能力，已經成為一股不可忽視的經濟帶動能量。為避免新住民消費糾紛，保護消費權益，移民署宜蘭縣服務站利用家庭教育及法令宣導課程，邀請宜蘭縣政府消保官王雅琳女士，告訴新住民家庭消費時應注意事項，以及消費爭議時應如何尋求協助？例如撥打全國消費者服務專線1950，消費者服務中心設有專人服務，並協助進行申訴；另外民眾也可以利用網路搜尋1950，在行政院消費者保護會網站上直接進行線上申訴，運用多元管道，其目的就是要保護新住民消費權益，千萬不要讓自己的權益睡著了。
移民署宜蘭服務站也邀請專人，在現場同步進行現場翻譯，讓新住民朋友可以即時與消保官進行問答，香港新住民林女士表示，今天的課程讓我們更明白消費權益，在平時消費中更懂得保護自己，真的很有幫助，謝謝移民署的精心安排!
宜蘭縣服務站表示，希望藉由消保官雅琳女士豐富精闢的介紹，提醒新住民朋友，假使遇到消費疑義，可以透過1950全國消費者服務專線諮詢，亦可選擇較為經濟簡便的申訴程序(如:網路或書面申訴)，以保障自身權益。另外，「新住民培力發展資訊網」網站設置「消費者保護」專區，其路徑為:資訊服務->政策與法令->消費者保護，提供消費者權益保護相關資訊，歡迎新住民及民眾多加利用。
